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7月20日，郑州突降特大暴雨造成大量行人滞留。7月21日，因暴雨滞留在郑州的旅客@艺梵梵梵 发微博称，20日晚希岸酒店郑州高铁东站店涨价到两三千元一晚。
该网友反映，因郑州暴雨，7月20日晚，好多人被困回不了家，“但是高铁站希岸酒店借此赚国难财，二三百一晚的酒店直接涨价到两千多三千多！本身大家都被雨水冲的全身都湿透了，又都没有电，她们在这个时候轰然起价，太不道德！”其表示，自己当晚按照2000元一晚的价格，开了间大床房，希望有关部门严查。
对此，7月22日，希岸酒店发布致歉声明称，该加盟店系违规操作，将积极配合相关部门监督检查，向该客人表示歉意。
据“郑州市场监管”微信号23日消息，郑州市市场监管局对暴雨期间郑州希岸酒店(高铁站店)借机涨价行为作出50万元行政处罚。
号截图近日，为维护暴雨期间郑州市区酒店服务业价格稳定，郑州市市场监管局及时开展了服务收费专项检查。检查中，针对市民反映的“郑州暴雨当晚酒店涨价到2888”的问题，市场监管局执法稽查支队迅速出击，快速立案调查。经调查，市民反映情况基本属实，该酒店属于哄抬价格行为。
7月20日，郑州遭遇特大暴雨当天，郑州希岸酒店高铁站店（河南德悦轩酒店管理有限公司）借机涨价，对入驻顾客按1500元/间、1688元/间、2888元/间等价格结算，超过平时价格的3-5倍。按照《中华人民共和国价格法》有关规定，郑州希岸酒店高铁站店涉嫌利用其他手段，推动价格过快、过高上涨。鉴于郑州希岸酒店高铁站店能主动道歉并挽回社会影响，郑州市市场监督管理局给予郑州希岸酒店高铁站店（河南德悦轩酒店管理有限公司）50万元的处罚告知。
在此，郑州市市场监管局郑重警告：希望全市所有宾馆酒店及所有经营者，在抗汛救灾的关键时刻，要承担社会责任，做到严格自律、依法经营，明码标价、规范经营，履行承诺、诚信经营。对发现的借机涨价、随意涨价等哄抬价格行为，市场监管部门将坚决依法从重从快查处，并提请有关部门实施联合惩戒。
欢迎广大群众和社会各界对酒店宾馆行业经营者的价格行为进行监督，若发现有价格违法行为，请及时拨打“12315”热线电话进行投诉举报。
